estágio em operações - customer success

Sobre a vaga

Buscamos um estagiário para integrar o time de Operações de Customer Success da RD Station. Você vai trabalhar de forma remota, apoiando processos operacionais, suporte a clientes e garantindo a excelente experiência dos usuários da plataforma.

Responsabilidades

• Apoiar o time de Customer Success em tarefas operacionais do dia a dia
• Ajudar no suporte aos clientes e resolução de dúvidas
• Organizar e manter dados e processos estruturados
• Auxiliar na análise de métricas e relatórios
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos

Requisitos

• Cursando ou recém-formado em qualquer área
• Boa comunicação e organização
• Disponibilidade para aprender e se desenvolver
• Interesse em Customer Success ou Operações

Diferenciais

• Experiência anterior com ferramentas de CRM
• Familiaridade com análise de dados
• Experiência em suporte ao cliente