júnior em suporte técnico - operação z/os

Sobre a vaga

A IBM busca uma pessoa júnior para atuar com operação e suporte de infraestrutura em ambiente z/OS. A vaga é híbrida em Hortolândia, São Paulo.

Responsabilidades

• Operar e monitorar ambientes z/OS, apoiando a estabilidade dos serviços.
• Acompanhar rotinas, jobs e automações usando ferramentas como JCL, REXX e Tivoli Workload Scheduler.
• Registrar, acompanhar e tratar incidentes e solicitações em ferramentas como Jira e ServiceNow.
• Apoiar análises técnicas envolvendo scripts, consultas SQL e arquivos YAML.
• Trabalhar junto a times técnicos para investigar falhas e manter a operação funcionando.

Requisitos

• Conhecimento inicial em z/OS e operação de infraestrutura.
• Noções de JCL, REXX, Python, SQL e Linux.
• Familiaridade com ferramentas de chamados e colaboração, como ServiceNow, Jira e Slack.
• Boa comunicação, organização e vontade de aprender em ambiente de missão crítica.

Diferenciais

• Conhecimento em Tivoli Workload Scheduler.
• Noções de OpenShift on Z.
• Experiência prévia, mesmo acadêmica ou de estágio, com suporte técnico ou operação de sistemas.