suporte técnico júnior - software

Sobre a vaga

Estamos procurando uma pessoa para atuar no suporte técnico de software, ajudando clientes com problemas em sistemas baseados em ASP.NET e SQL Server. O trabalho é remoto e você vai fazer parte de um time que valoriza o aprendizado contínuo.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico, diagnosticando e resolvendo problemas em aplicações web
• Analisar logs e mensagens de fila para identificar causas de falhas
• Configurar e manter servidores IIS e autenticação de sistemas
• Documentar soluções e criar materiais de apoio para a base de conhecimento

Requisitos

• Conhecimento básico em ASP.NET e SQL Server
• Familiaridade com IIS e conceitos de autenticação
• Noção de sistemas de mensageria (Message Queuing)
• Boa comunicação e vontade de aprender

Diferenciais

• Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente
• Conhecimento em outras tecnologias Microsoft

Benefícios

• Remoto total
• Horário flexível
• Vale alimentação ou refeição
• Plano de saúde