sênior em suporte técnico - sistemas

Sobre a vaga

A Thoughtworks busca uma pessoa sênior para atuar com suporte a sistemas em uma posição remota no Brasil, com possibilidade de vínculo a Porto Alegre.

A vaga pede inglês avançado e experiência com ambientes técnicos variados, incluindo linguagens, bancos de dados, cloud, automação, CI/CD e observabilidade.

Responsabilidades

• Dar suporte técnico a sistemas e ambientes de produção.
• Investigar incidentes, problemas de performance e falhas em aplicações ou infraestrutura.
• Trabalhar com times técnicos para diagnosticar causas raiz e apoiar correções.
• Usar ferramentas de monitoramento, logs e métricas para acompanhar a saúde dos sistemas.
• Apoiar automações e rotinas operacionais com scripts e pipelines.

Requisitos

• Experiência sênior em suporte a sistemas, operações, infraestrutura ou áreas próximas.
• Inglês avançado para comunicação no dia a dia.
• Conhecimento em Java, .NET, Python ou PowerShell.
• Experiência com AWS, Microsoft Azure ou GCP.
• Vivência com bancos de dados como Microsoft SQL Server, MySQL ou PostgreSQL.
• Conhecimento em Docker, Jenkins ou Microsoft Azure Pipelines.
• Experiência com ferramentas de observabilidade como DataDog, Prometheus ou Grafana.

Formato de trabalho

Vaga remota para pessoas no Brasil, com localização indicada como Porto Alegre ou Brasil.