técnico de suporte júnior

Sobre a vaga

Procuramos um técnico de suporte para integrar nossa equipe em São Paulo. Você será responsável pelo atendimento a usuários finais, resolução de problemas técnicos e manutenção de sistemas Windows.

Responsabilidades

• Atender e suportar usuários finais via telefone, e-mail ou presencialmente
• Diagnosticar e resolver problemas em ambientes Windows 10 e Windows 11
• Prestar suporte para Microsoft Office e outras ferramentas corporativas
• Documentar incidentes e soluções implementadas
• Manter a qualidade e tempestividade no atendimento

Requisitos

• Conhecimento em Windows 10 e Windows 11
• Familiaridade com Microsoft Office
• Excelente comunicação e atenção ao cliente
• Disposição para aprender e crescer tecnicamente

Regime de trabalho

Híbrido em São Paulo, Brasil.