analista de suporte técnico pleno
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar em regime híbrido em São José dos Campos/SP. Você será responsável pelo suporte e manutenção dos sistemas Esko WebCenter e Automation Engine, além de gerenciar incidentes e requisições via ServiceNow.
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico aos usuários dos sistemas Esko (WebCenter, Automation Engine)
- Gerenciar tickets e incidentes na plataforma ServiceNow
- Acompanhar processos de mudança e liberação seguindo práticas ITIL
- Colaborar com equipes internas para garantir a disponibilidade dos sistemas
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico com foco em sistemas de embalagem (Esko ou similares)
- Conhecimento em ServiceNow e ITIL
- Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas
Diferenciais
- Familiaridade com Automação de Processos (Automation Engine)
- Certificação ITIL
Benefícios
Vale-refeição ou alimentação, plano de saúde, seguro de vida, vale-transporte, e outros benefícios compatíveis com o mercado.
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 44 vagas pleno novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão