júnior em suporte técnico - service desk

Sobre a vaga

A SONDA busca uma pessoa para atuar como Agente de Service Desk em formato remoto, com referência em São Paulo.

Responsabilidades

• Atender usuários e registrar chamados de suporte técnico.
• Fazer triagem inicial, acompanhar solicitações e encaminhar casos quando necessário.
• Apoiar a resolução de dúvidas e incidentes do dia a dia.

Requisitos

• Perfil de entrada ou início de carreira em suporte técnico.
• Boa comunicação para atendimento a usuários.
• Organização para registrar e acompanhar chamados.