analista de suporte sênior - infraestrutura windows
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa experiente em suporte técnico para atuar remotamente em um time global. Você será responsável por oferecer suporte de alto nível para sistemas Windows e macOS, gerenciando incidentes e solicitações via ServiceNow.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico para Windows, Mac OS e Microsoft Office
- Gerenciar contas e permissões no Active Directory
- Registrar e acompanhar tickets no ServiceNow
- Atender usuários em inglês e árabe, com foco em resolução rápida
- Trabalhar em colaboração com equipes globais de infraestrutura
Requisitos
- Experiência sênior em suporte técnico
- Conhecimento avançado em Windows, Active Directory e ServiceNow
- Familiaridade com Mac OS e suíte Microsoft Office
- Fluência em inglês e árabe (escrito e falado)
- Disponibilidade para horários flexíveis devido ao time global
Diferenciais
- Certificações Microsoft (MD-100, MD-101) ou ITIL
- Experiência com automação de tarefas de suporte
Benefícios
- Remoto integral
- Oportunidade de trabalhar com colegas de diversas regiões
- Programa de desenvolvimento profissional
vagas sênior novas, antes da fila.
no sênior a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas sênior das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 44 vagas sênior novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão