júnior em suporte técnico - windows

Sobre a vaga

Vaga remota da HCLTech para suporte técnico, atendendo usuários em inglês e português brasileiro. A descrição original não trouxe detalhes completos de rotina, escala ou benefícios.

O que aparece na vaga

• Suporte a ambientes com Microsoft Windows e macOS.
• Uso de ferramentas como ServiceNow, Jira e ferramentas de suporte remoto.
• Apoio com Microsoft Office, Active Directory, VPN e sistemas de ponto de venda.
• Atendimento remoto para usuários no Brasil.

Requisitos citados

• Português brasileiro e inglês para atendimento.
• Conhecimento em suporte técnico para desktops, sistemas operacionais e ferramentas corporativas.
• Familiaridade com abertura, acompanhamento e resolução de chamados.