DHCP on eu.dev.br

Júnior em Suporte Técnico

Fri, 12 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Inetum busca uma pessoa em início de carreira para atuar com suporte técnico remoto, atendendo usuários e ajudando na resolução de problemas de infraestrutura e sistemas.

Responsabilidades

Prestar suporte remoto para usuários.
Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos.
Apoiar diagnósticos relacionados a Microsoft Windows, rede e conectividade.
Seguir boas práticas de atendimento e processos baseados em ITIL.

Requisitos

Conhecimentos em Microsoft Windows.
Noções de TCP/IP, DNS e DHCP.
Conhecimento básico de ITIL.
Boa comunicação para atendimento remoto.

Júnior em Suporte Técnico - VoIP e Redes

Thu, 11 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Vivant busca uma pessoa em início de carreira para atuar com suporte técnico remoto em VoIP e redes. O trabalho envolve investigação de problemas de telefonia IP, conectividade e configuração básica de equipamentos.

Responsabilidades

Atender chamados de suporte relacionados a VoIP, SIP, PBX e cloud PBX.
Apoiar na análise de SIP trunks, ramais, qualidade de chamadas e conectividade.
Executar testes básicos como ping, traceroute, checagem de perda de pacotes e MOS score.
Ajudar na configuração e validação de equipamentos como Poly, Grandstream, roteadores, switches e WiFi.
Registrar informações e andamento dos atendimentos em sistema de tickets.

Requisitos

Conhecimento inicial em redes TCP/IP, DNS, DHCP e NAT.
Noções de VoIP, SIP, PBX ou plataformas de cloud PBX.
Capacidade de investigar problemas técnicos com organização e boa comunicação.
Disponibilidade para trabalho remoto a partir do Peru.

Diferenciais

Experiência com leitura de SIP traces.
Contato prévio com help desk ou suporte técnico.
Familiaridade com equipamentos Poly ou Grandstream.

Júnior em Suporte Técnico - NOC

Fri, 22 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota na American Tower para atuar no NOC, acompanhando manutenção e suporte técnico de redes.

Responsabilidades

Apoiar o monitoramento e o atendimento de ocorrências no ambiente de NOC.
Dar suporte a demandas relacionadas a conectividade, roteamento IP e serviços de rede.
Registrar, acompanhar e escalar incidentes quando necessário.
Trabalhar com conceitos e tecnologias como Ethernet, DHCP, NAT, MPLS e VLAN.

Requisitos

Não é exigida experiência anterior.
Interesse em suporte técnico, redes e operação de ambientes críticos.
Noções de redes, roteamento IP e troubleshooting.
Familiaridade com integrações ou formatos como REST, SOAP e JSON é um diferencial.

Júnior em Suporte Técnico - Atendimento Remoto

Fri, 08 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga de suporte técnico remoto para atendimento de primeiro contato por telefone e web. O foco é ajudar usuários, registrar chamados e resolver incidentes seguindo procedimentos.

Responsabilidades

Atender usuários por telefone e canais web.
Registrar, acompanhar e atualizar tickets de suporte.
Fazer troubleshooting básico em Windows, redes e e-mail.
Usar ferramentas de acesso remoto e diagnóstico.
Seguir procedimentos de atendimento e escalonamento quando necessário.

Requisitos

Conhecimentos básicos em Windows.
Noções de redes TCP/IP, DNS e DHCP.
Conhecimentos básicos de e-mail.
Experiência com suporte, mesa de ajuda ou atendimento com tickets.
Noções de ITIL ou metodologia similar.
Comunicação clara, atenção ao usuário e foco em solução de incidentes.
Formação técnica em informática, sistemas ou área relacionada.

Diferenciais

Certificações A+ ou CCNA.