https://eu.dev.br/vagas/tech/glpi/Recent content in GLPI on eu.dev.brHugopt-brMon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/p90tz4251szu6dbl-arco-educacao-analista-pleno-em-suporte-tecnico/Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/p90tz4251szu6dbl-arco-educacao-analista-pleno-em-suporte-tecnico/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Arco Educação busca uma pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar em modelo híbrido em Curitiba, Fortaleza ou São Paulo.</p><p>A posição envolve suporte a usuários, gestão de chamados e apoio ao ambiente de TI, usando ferramentas como ITSM, GLPI, MDM e soluções de gestão de ativos.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender e acompanhar chamados de suporte técnico para usuários internos.</li><li>Apoiar o uso e a configuração de ambientes Windows e macOS.</li><li>Dar suporte a ferramentas como Google Workspace e Office 365.</li><li>Registrar, priorizar e acompanhar demandas em ferramentas de ITSM, como GLPI.</li><li>Apoiar processos de MDM e gestão de ativos de TI.</li><li>Contribuir para a organização de procedimentos, inventário e documentação técnica.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo.</li><li>Conhecimento em Windows, macOS, Google Workspace e Office 365.</li><li>Vivência com ferramentas de chamados e processos de ITSM.</li><li>Noções de MDM e gestão de ativos de TI.</li><li>Boa comunicação para atendimento a usuários e acompanhamento de demandas.</li></ul><h3>Modelo de trabalho</h3><p>Vaga híbrida, com atuação em Curitiba, Fortaleza ou São Paulo.</p>