Google Workspace on eu.dev.br

Pleno em Suporte Técnico - Administração de TI

Fri, 03 Jul 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa de Suporte Técnico pleno para atuar remotamente na administração de TI, apoiando usuários, acessos, dispositivos e ferramentas corporativas.

Responsabilidades

Atender solicitações e incidentes de TI por meio de processos de ITSM.
Administrar contas, permissões e acessos em Okta, Azure AD e Google Workspace.
Apoiar a gestão de dispositivos com Jamf e Intune.
Dar suporte a ambientes Windows, macOS e Linux.
Apoiar o uso e a administração de ferramentas Microsoft 365.
Documentar procedimentos, soluções e boas práticas de suporte.

Requisitos

Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
Vivência com gestão de identidade e acessos.
Conhecimento em administração de ambientes Google Workspace e Microsoft 365.
Experiência com suporte a usuários em Windows, macOS e Linux.
Familiaridade com ferramentas de ITSM e atendimento remoto.

Diferenciais

Experiência com Jamf, Intune, Okta e Azure AD em ambientes corporativos.
Boa comunicação para apoiar times distribuídos remotamente.

Pleno em Suporte Técnico - TI

Fri, 03 Jul 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa de Suporte Técnico pleno para atuar remotamente no Brasil ou em outros países da América do Sul.

O foco da função é administrar ferramentas de TI, apoiar usuários e manter ambientes corporativos funcionando bem em diferentes sistemas e dispositivos.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico a usuários em ambiente remoto.
Administrar acessos, contas e permissões em ferramentas como Okta, Azure AD, Google Workspace e Microsoft 365.
Apoiar a gestão de dispositivos com Jamf e Intune.
Atuar com ambientes Windows, macOS e Linux.
Registrar, acompanhar e resolver chamados em processos de ITSM.
Ajudar a manter boas práticas de segurança, acesso e operação de TI.

Requisitos

Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
Vivência com ferramentas de identidade, produtividade e gestão de dispositivos.
Conhecimento prático em Windows, macOS e Linux.
Boa comunicação para atender usuários e documentar soluções.
Conforto para trabalhar em ambiente remoto.

Tecnologias e ferramentas

Okta, Azure AD, Google Workspace e Microsoft 365.
Jamf e Intune.
Windows, macOS e Linux.
ITSM.

Analyst Project Development

Tue, 30 Jun 2026 00:00:00 +0000

Analyst Project Development PL

Tue, 30 Jun 2026 00:00:00 +0000

Analyst Project Development PL

Tue, 30 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sênior em Análise de Negócios - Automação de Processos

Mon, 29 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Empirical busca uma pessoa sênior para automatizar processos de negócio e integrar ferramentas usadas no dia a dia. A vaga é remota para quem está na América do Norte ou América do Sul.

Responsabilidades

Mapear fluxos de trabalho e transformar processos manuais em automações confiáveis.
Criar scripts e integrações usando Google Apps Script, JavaScript, REST APIs e webhooks.
Automatizar rotinas no Google Workspace, incluindo Google Sheets e outros apps do ecossistema Google.
Conectar ferramentas como Zapier, Make, Asana, HubSpot, Slack e Looker Studio.
Documentar automações, regras de negócio e pontos de manutenção.
Investigar falhas, melhorar processos existentes e apoiar times internos no uso das soluções.
Explorar usos práticos de IA com ferramentas como OpenAI, Claude e Gemini quando fizer sentido para o processo.

Requisitos

Experiência sênior com automação de processos de negócio.
Boa prática com Google Apps Script e JavaScript.
Experiência com Google Sheets e Google Workspace em cenários reais de operação.
Conhecimento em integrações via REST APIs e webhooks.
Vivência com plataformas no-code/low-code como Zapier e Make.
Capacidade de conversar com áreas de negócio, entender o problema e propor uma solução simples de manter.
Organização para documentar, testar e acompanhar automações em produção.

Diferenciais

Experiência com HubSpot, Asana, Slack ou Looker Studio.
Uso prático de ferramentas de IA como OpenAI, Claude ou Gemini em automações.
Experiência trabalhando de forma remota com times distribuídos.

Sênior em Suporte Técnico - IT Support

Fri, 26 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Buscamos um profissional sênior de Suporte Técnico com experiência em atendimento ao cliente para gerenciar e resolver problemas técnicos complexos em ambiente empresarial.

Responsabilidades

Fornecer suporte técnico de nível 2 a clientes empresariais
Gerenciar infraestrutura de endpoints macOS e Windows
Administrar e resolver problemas em Google Workspace e Microsoft 365
Implementar e manter políticas de segurança em dispositivos móveis e desktop
Colaborar com times de segurança e infraestrutura

Requisitos

Experiência comprovada em suporte técnico nível 2 ou superior
Conhecimento avançado em macOS e administração de endpoints
Expertise em Microsoft 365, Google Workspace e gerenciamento de identidades
Experiência com ferramentas de gerenciamento (Jamf, Intune)
Conhecimento em soluções de segurança (SentinelOne, Cisco Umbrella, Okta, Entra ID)
Excelente comunicação em inglês e/ou espanhol

Diferenciais

Experiência em Cisco Meraki
Certificações em segurança ou administração de sistemas
Experiência internacional com clientes remotos

Pleno em Análise de Dados - Informações Gerenciais

Mon, 15 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

O Hospital Sírio-Libanês busca uma pessoa Pleno em Análise de Dados para atuar com informações gerenciais na unidade Bela Vista, em São Paulo, em modelo híbrido.

Requisitos e ferramentas

Experiência com Power BI, DAX e linguagem M.
Conhecimento em SQL para consultas e tratamento de dados.
Vivência com Google Workspace.
Conhecimento em Python e R é relevante para a vaga.

Local de trabalho

Modelo híbrido em São Paulo, São Paulo, na unidade Bela Vista.

Sênior em Suporte Técnico - TI

Mon, 15 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Fundraise Up busca uma pessoa sênior para atuar com Suporte Técnico L2 em um ambiente remoto e distribuído.

O foco é apoiar ferramentas internas de TI, gestão de acessos, automações e atendimento de chamados mais complexos.

Responsabilidades

Atender e resolver chamados de suporte técnico de nível 2.
Apoiar o uso e a administração de ferramentas como Slack, Notion, Google Workspace, 1Password e Jira Service Management.
Trabalhar com gestão de acessos, SSO, SAML, SCIM e MDM.
Criar ou manter automações e integrações usando Zapier, n8n e APIs.
Documentar soluções e orientar pessoas usuárias de forma clara.

Requisitos

Experiência sólida em suporte técnico L2 ou operações de TI.
Vivência com ferramentas SaaS corporativas e gestão de identidade.
Conhecimento de SSO, SAML, SCIM, MDM e APIs.
Boa comunicação para trabalhar em times remotos e internacionais.

Local de trabalho

Vaga remota para pessoas na Espanha, Polônia, Portugal, Geórgia, Armênia, Sérvia, Turquia, Chipre ou Brasília.

Pleno em Marketing Digital - Redação

Fri, 12 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A VML busca uma pessoa Redatora Pleno para atuar em modelo híbrido em São Paulo, São Paulo.

Informações principais

Senioridade: Pleno
Modelo de trabalho: Híbrido
Local: São Paulo, São Paulo, Brasil

Ferramentas citadas

Microsoft Office
Google Workspace
ChatGPT
Gemini
Claude

Júnior em Suporte Técnico - Help Desk

Tue, 09 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota de Suporte Técnico / Help Desk na OpenSesame, para pessoas localizadas no México ou na Argentina.

A descrição original não trouxe muitos detalhes sobre responsabilidades ou requisitos. As ferramentas citadas para a vaga incluem Okta, Google Workspace, Jira, Confluence, Zoom, Microsoft Intune, Jamf e gerenciador de senhas.

Possíveis atividades

Apoiar usuários em dúvidas e problemas técnicos do dia a dia.
Atender chamados e acompanhar solicitações em ferramentas como Jira.
Dar suporte a contas, acessos, dispositivos e ferramentas corporativas.
Trabalhar com ambientes Google Workspace, Okta, Zoom, Intune e Jamf.

Requisitos

Perfil de entrada ou início de carreira em suporte técnico.
Familiaridade com atendimento a usuários e resolução de problemas.
Conhecimento ou interesse em ferramentas de suporte, identidade, colaboração e gestão de dispositivos.

Sênior em Suporte Técnico - TI

Fri, 05 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Fundraise Up busca uma pessoa sênior para atuar com Suporte Técnico L2 em um time remoto. A vaga é aberta para profissionais em Brasília e em vários países da Europa, América do Norte e outras regiões.

Requisitos

Experiência em suporte técnico de nível 2.
Conhecimento em ambientes macOS.
Experiência com Google Workspace, Slack, Notion e 1Password.
Vivência com ferramentas de ITSM, especialmente Jira Service Management.
Familiaridade com automações usando Zapier ou n8n.
Conhecimento em MDM para gestão de dispositivos.

Observação

A descrição original não trouxe detalhes sobre responsabilidades, benefícios ou processo seletivo.

Pleno em Design - Construção

Thu, 04 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Heirloom busca uma pessoa de nível pleno para atuar com design de construção em uma vaga remota, aberta para Bogotá ou Estados Unidos.

Responsabilidades

Apoiar a criação, revisão e organização de materiais de design ligados a projetos de construção.
Trabalhar com documentos técnicos, PDFs, desenhos e arquivos de projeto.
Colaborar com equipes internas usando ferramentas de escritório e revisão de documentos.

Requisitos

Experiência em design ou documentação para projetos de construção.
Conhecimento em AutoCAD.
Experiência com Bluebeam ou editores de PDF.
Boa familiaridade com Microsoft Office Suite e ferramentas do Google.
Organização para trabalhar de forma remota com arquivos, revisões e prazos.

Analista Pleno em Suporte Técnico

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Arco Educação busca uma pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar em modelo híbrido em Curitiba, Fortaleza ou São Paulo.

A posição envolve suporte a usuários, gestão de chamados e apoio ao ambiente de TI, usando ferramentas como ITSM, GLPI, MDM e soluções de gestão de ativos.

Responsabilidades

Atender e acompanhar chamados de suporte técnico para usuários internos.
Apoiar o uso e a configuração de ambientes Windows e macOS.
Dar suporte a ferramentas como Google Workspace e Office 365.
Registrar, priorizar e acompanhar demandas em ferramentas de ITSM, como GLPI.
Apoiar processos de MDM e gestão de ativos de TI.
Contribuir para a organização de procedimentos, inventário e documentação técnica.

Requisitos

Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo.
Conhecimento em Windows, macOS, Google Workspace e Office 365.
Vivência com ferramentas de chamados e processos de ITSM.
Noções de MDM e gestão de ativos de TI.
Boa comunicação para atendimento a usuários e acompanhamento de demandas.

Modelo de trabalho

Vaga híbrida, com atuação em Curitiba, Fortaleza ou São Paulo.

Júnior em Operações - Fulfillment

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Decentralized Masters busca uma pessoa para atuar remotamente como assistente virtual na área de fulfillment.

Requisitos

Não é necessário ter experiência prévia.
Organização para lidar com rotinas e agendas.
Conhecimento ou facilidade com Google Workspace e Google Calendar.

Local de trabalho

Vaga remota para profissionais no Chile.

Júnior em Operações - Transcrição em Português

Fri, 29 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Productive Playhouse busca uma pessoa em início de carreira para atuar remotamente com transcrição em português, a partir de São Paulo.

Responsabilidades

Transcrever conteúdos em português com atenção a detalhes, clareza e consistência.
Revisar o próprio trabalho para reduzir erros de digitação, pontuação e formatação.
Organizar arquivos e entregas usando ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace.

Requisitos

Português escrito muito bom.
Atenção a detalhes e capacidade de seguir instruções de formatação.
Familiaridade com Microsoft Office e Google Workspace.
Disponibilidade para trabalho remoto.

Sênior em Segurança da Informação - SAP GRC

Fri, 29 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A BRP busca uma pessoa sênior para atuar com Segurança da Informação, GRC e controles de acesso em ambientes SAP.

A posição é híbrida em Campinas, São Paulo.

Foco da atuação

Governança, risco e conformidade em SAP GRC.
Controles CRUD e gestão de acessos em ambientes SAP.
Atuação com SAP ECC e SAP S/4HANA.
Uso de Google Workspace no dia a dia.

Requisitos

Experiência sênior com SAP GRC Access Control.
Conhecimento em SAP ECC e SAP S/4HANA.
Vivência com controles de acesso, segregação de funções e processos de GRC.
Disponibilidade para modelo híbrido em Campinas.

Sênior em Segurança da Informação - SAP GRC

Fri, 29 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A BRP busca uma pessoa sênior para atuar com Segurança da Informação em SAP GRC, com foco em governança de acessos, SAP CRUD, SoD e processos de mudança em ambientes SAP.

A vaga é híbrida em Campinas, São Paulo.

Responsabilidades

Atuar com governança de acessos em ambientes SAP ECC e SAP S/4HANA.
Apoiar controles de SAP CRUD e segregação de funções (SoD).
Trabalhar com SAP GRC Access Control e práticas de segurança SAP.
Acompanhar processos de mudança relacionados a acessos e perfis SAP.
Colaborar com times internos para manter controles, evidências e conformidade.

Requisitos

Experiência sênior com Segurança da Informação, GRC ou controles de acesso em SAP.
Conhecimento de SAP ECC, SAP S/4HANA e SAP GRC Access Control.
Vivência com SoD, SAP CRUD governance e SAP change management.
Boa comunicação para atuar com áreas técnicas e de negócio.

Diferenciais

Experiência com Google Workspace em contextos corporativos.
Vivência em ambientes globais ou com processos regulados.

Pleno em Segurança da Informação - TI

Thu, 28 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Tenchi Security busca uma pessoa de nível pleno para atuar com TI e Segurança da Informação em uma vaga remota no Brasil.

A função envolve apoiar a operação interna de tecnologia e segurança, cuidando de acessos, ferramentas corporativas, dispositivos, proteção de endpoints e práticas seguras no ambiente de desenvolvimento.

Responsabilidades

Administrar ferramentas internas como Google Workspace e Slack.
Apoiar processos de controle de acesso, SSO e autenticação com SAML, OpenID e OAuth2.
Cuidar de rotinas de antivírus, MDM e gestão de patches.
Apoiar práticas de segurança em ambientes AWS.
Contribuir com segurança em pipelines de CI/CD, incluindo SAST e DAST.
Acompanhar controles de segurança ligados a Infrastructure as Code e repositórios Git.

Requisitos

Experiência em TI corporativa e Segurança da Informação.
Conhecimento em administração de ferramentas SaaS e gestão de acessos.
Familiaridade com AWS, SSO, SAML, OpenID ou OAuth2.
Noções de segurança para endpoints, dispositivos e ambientes de desenvolvimento.
Boa comunicação para trabalhar com times técnicos e áreas internas.

Diferenciais

Experiência com CI/CD, SAST, DAST e práticas de DevSecOps.
Vivência com Infrastructure as Code e Git.
Conhecimento em MDM, antivírus corporativo e gestão de vulnerabilidades.

Pleno em Suporte Técnico - Administração de TI

Mon, 25 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa plena para atuar com suporte técnico e administração de TI em modelo remoto na Argentina.

Atuação

Administrar acessos, contas e ferramentas corporativas como Okta, Azure Active Directory e Google Workspace.
Apoiar a gestão de dispositivos e ambientes com Jamf, Intune, Windows, macOS e Linux.
Atender chamados de TI, acompanhar incidentes e apoiar melhorias em processos de suporte.
Trabalhar com práticas de ITIL e ITSM no dia a dia da operação.

Requisitos

Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
Vivência com gestão de identidades, dispositivos e ferramentas corporativas.
Conhecimento de ambientes Windows, macOS e Linux.
Familiaridade com processos de atendimento, incidentes e requisições de TI.

Pleno em Suporte Técnico - TI

Tue, 12 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Fundraise Up busca uma pessoa de Suporte Técnico L2 para atuar remotamente na Argentina, apoiando o ambiente interno de TI com foco em macOS e ferramentas SaaS.

Responsabilidades

Atender chamados de suporte L2 e resolver problemas técnicos do dia a dia.
Administrar ferramentas como Google Workspace, Slack, Notion e 1Password.
Apoiar fluxos de identidade e acesso com SSO, SAML e SCIM.
Organizar e acompanhar chamados no Jira Service Management.
Criar ou manter automações simples com Zapier e n8n quando necessário.

Requisitos

Experiência em suporte técnico de segundo nível.
Conhecimento prático em macOS e administração de ambientes Google Workspace.
Familiaridade com ferramentas SaaS usadas por times internos.
Noções de gestão de acessos, autenticação e provisionamento de usuários.
Boa comunicação para atender pessoas de diferentes áreas com clareza.

Pleno em Suporte Técnico - TI

Tue, 12 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Fundraise Up busca uma pessoa de Suporte Técnico L2 para atuar remotamente no Brasil, apoiando usuários internos e mantendo ferramentas de TI funcionando bem no dia a dia.

Responsabilidades

Atender e resolver chamados de suporte técnico em nível L2.
Apoiar usuários em ambientes macOS e ferramentas como Google Workspace, Slack, Notion e 1Password.
Administrar acessos, permissões e processos ligados a SAML, SSO e RBAC.
Ajudar na gestão de dispositivos com MDM.
Criar ou manter automações simples com Zapier e n8n para reduzir tarefas manuais.
Documentar soluções e orientar usuários de forma clara.

Requisitos

Experiência em suporte técnico L2 ou função parecida.
Boa familiaridade com macOS e ferramentas SaaS usadas por times remotos.
Conhecimento de Google Workspace, Slack, Notion e 1Password.
Noções de gestão de identidade e acesso, incluindo SSO, SAML e RBAC.
Capacidade de investigar problemas, priorizar chamados e comunicar soluções sem complicar.

Diferenciais

Experiência com MDM.
Vivência com automações usando Zapier ou n8n.
Experiência em empresas remotas ou distribuídas.

Júnior em Suporte Técnico - Cloud

Mon, 11 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Interlaced é uma empresa de serviços de TI com foco em cloud, que atende negócios inovadores em vários países. A vaga é para suporte técnico de entrada, em modelo remoto, apoiando clientes com infraestrutura e ferramentas de trabalho.

Ambiente técnico

Você pode ter contato com ferramentas e plataformas como:

Redes e infraestrutura: Meraki, Ubiquiti e DNS Filter.
Sistemas: macOS e Windows.
Cloud: Microsoft Azure, AWS e Google Cloud Platform.
Produtividade e colaboração: Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Zoom, Microsoft Teams e RingCentral.
Identidade e acesso: OneLogin, Okta, JumpCloud SSO e SPF, DKIM, DMARC.
Segurança, backup e MDM: SentinelOne, Datto/Backupify, Comet Backup, BackBlaze, Addigy, JumpCloud MDM, Kandji, Microsoft Intune e Mosyle.

O que a empresa oferece

Treinamento para quem ainda não domina todas as ferramentas.
Trilhas de desenvolvimento profissional dentro da organização.
Contato com clientes de áreas como startups de tecnologia, biotech e agências digitais.

Estágio em Design de Produto - Visual Merchandising

Fri, 08 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A MadeiraMadeira busca uma pessoa estagiária para atuar com Visual Merchandising em modelo híbrido, com base em Curitiba ou São Paulo.

Responsabilidades

Apoiar atividades da área de Visual Merchandising.
Organizar materiais, informações e documentos da rotina do time.
Usar Google Workspace e AutoCAD em tarefas do dia a dia.

Requisitos

Não é exigida experiência prévia.
Interesse por Visual Merchandising, varejo, design e organização visual de produtos.
Conhecimento ou disposição para aprender Google Workspace e AutoCAD.
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Curitiba ou São Paulo.

Júnior em Suporte Técnico - Sistemas Internos

Fri, 08 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Vineskills procura uma pessoa para administrar os sistemas internos, apoiar o time remoto e melhorar o uso das ferramentas do dia a dia.

Você será a referência para suporte, configuração, documentação, automações simples, integrações e organização de dados no CRM Filevine. A vaga é remota, em tempo integral, como contrato independente, aberta para pessoas na América Latina.

Responsabilidades

Dar suporte aos times internos com dúvidas, resolução de problemas, treinamentos e boas práticas de uso das ferramentas.
Identificar falhas de adoção, fluxos manuais e problemas no uso dos sistemas, propondo melhorias e automações.
Criar documentação, guias rápidos e treinamentos leves para melhorar a consistência no uso das ferramentas.
Trabalhar com o time interno e com a equipe de implementação do Filevine em configurações, limpeza de dados, migrações e melhorias de fluxo.
Sugerir melhorias em processos, automações e ferramentas para manter a operação escalável e eficiente.
Ajudar a criar fluxos com IA, como notas, rastreadores de trabalho e sincronização de dados com o CRM usando ferramentas como Granola AI, Google Docs, Google Sheets, Zapier e APIs.

Stack e ferramentas

Google Workspace e Gpanel
Slack
ChatGPT e Claude
Microsoft 365, com foco em apps de negócio
Filevine CRM, com treinamento oferecido
Zoom e Gong
1Password com Device Trust by Kolide
Loom
Zapier e APIs

Requisitos

Experiência com administração de sistemas de TI e ferramentas parecidas com as usadas pela empresa.
Boa comunicação para ajudar pessoas, explicar soluções e apoiar o time de forma clara.
Entendimento de gestão de identidade e acesso, incluindo SSO e MFA.
Hábito de documentar processos e decisões.
Conforto para trabalhar em ambiente remoto e assíncrono.
Vontade de simplificar processos e encontrar formas melhores de fazer o trabalho acontecer.

Benefícios

Remuneração competitiva para contrato na América Latina, conforme experiência.
Trabalho 100% remoto com horários flexíveis.
Possibilidade de crescer para uma função mais ampla no longo prazo.
Folgas pagas alinhadas a feriados locais e práticas da empresa, incluindo pausa entre Natal e Ano Novo.
Oportunidades de bônus.

Links úteis

Gerente de TI Pleno - LATAM

Wed, 06 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Buscamos um Gerente de TI Pleno para liderar a estratégia e operações de TI na região LATAM. Você será responsável por garantir a segurança, disponibilidade e eficiência da infraestrutura tecnológica, trabalhando remotamente com stakeholders em toda a região.

Responsabilidades

Gerenciar infraestrutura de TI e operações para LATAM
Supervisionar segurança de rede, firewalls e VPN
Administrar Mobile Device Management (MDM) e endpoints
Garantir conformidade e boas práticas de segurança
Coordenar com times técnicas e lideranças regionais
Otimizar custos e eficiência operacional

Requisitos

Experiência em gerenciamento de TI e infraestrutura
Conhecimento em Microsoft Intune, Jamf ou FleetDM
Experiência com firewalls, VPN e segurança de rede
Proficiência em Google Workspace e Microsoft 365
Conhecimento em AI tools para operações de TI
Fluência em inglês e português
Capacidade de trabalhar remotamente com múltiplas zonas horárias

Diferenciais

Certificações em segurança (CompTIA Security+, CISSP)
Experiência anterior em ambientes LATAM
Conhecimento em automação de TI

Júnior em Suporte Técnico - Open Finance

Tue, 05 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Lina Open X é uma fintech com soluções para Open Finance e Open Insurance. A vaga é para atuar como primeiro ponto de contato no suporte a clientes, fazendo triagem, análise inicial e resolução de incidentes de baixa e média complexidade.

Você também vai ajudar a manter a documentação de soluções e melhorar os processos de atendimento da área.

Responsabilidades

Receber e fazer a triagem inicial de chamados.
Categorizar e direcionar tickets corretamente.
Analisar logs, erros e comportamentos de sistemas.
Resolver incidentes operacionais de baixa e média complexidade.
Acompanhar SLAs de atendimento e resposta.
Manter clientes informados sobre o andamento dos chamados.
Fazer follow-up com squads e áreas envolvidas.
Ajudar a identificar problemas recorrentes e propor melhorias.
Atualizar a base de conhecimento com soluções e procedimentos.
Apoiar agendas técnicas e checkpoints com clientes.
Seguir os processos e fluxos da área de atendimento.

Requisitos

Ensino superior cursando ou completo em TI, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas.
Vivência com ferramentas de gestão de chamados, como Jira, Zendesk, ServiceNow ou similares.
Conhecimento básico em APIs, incluindo requisição, resposta e status HTTP.
Noções de troubleshooting e análise de incidentes.
Familiaridade com leitura de logs e identificação de erros.
Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace para registro e acompanhamento.

Perfil esperado

Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e boa gestão de tempo.
Senso de prioridade e criticidade.
Proatividade e atenção a detalhes.
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
Resiliência para lidar com pressão e volume de chamados.
Foco em resolução de problemas e experiência do cliente.

Horário e modelo de trabalho

Segunda a sexta, das 09h às 18h, em modelo 100% remoto.

Analista Júnior em Operações - Facilities

Mon, 04 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga de Analista Júnior em Facilities na MadeiraMadeira, em modelo híbrido em Curitiba.

A descrição original não trouxe detalhes sobre responsabilidades, requisitos ou benefícios.

Ferramentas citadas

Google Workspace
Jira Service

Pleno em RH - Talent Operations

Fri, 24 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Monks busca uma pessoa plena para atuar em Talent Operations, em modelo remoto, com base em Bogotá, Cali ou Medellín.

A descrição original não trouxe muitos detalhes sobre o dia a dia, mas a vaga envolve operações de talentos e uso de ferramentas como Google Workspace, Asana, Notion, Jira e Greenhouse.

Requisitos

Experiência em operações de talentos, RH ou áreas relacionadas.
Organização para lidar com processos, informações e acompanhamento de demandas.
Familiaridade com Google Workspace, Asana, Notion, Jira e Greenhouse.
Disponibilidade para atuar remotamente a partir de Bogotá, Cali ou Medellín.