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Pleno em Suporte Técnico - Administração de TI

Fri, 03 Jul 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa de Suporte Técnico pleno para atuar remotamente na administração de TI, apoiando usuários, acessos, dispositivos e ferramentas corporativas.

Responsabilidades

Atender solicitações e incidentes de TI por meio de processos de ITSM.
Administrar contas, permissões e acessos em Okta, Azure AD e Google Workspace.
Apoiar a gestão de dispositivos com Jamf e Intune.
Dar suporte a ambientes Windows, macOS e Linux.
Apoiar o uso e a administração de ferramentas Microsoft 365.
Documentar procedimentos, soluções e boas práticas de suporte.

Requisitos

Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
Vivência com gestão de identidade e acessos.
Conhecimento em administração de ambientes Google Workspace e Microsoft 365.
Experiência com suporte a usuários em Windows, macOS e Linux.
Familiaridade com ferramentas de ITSM e atendimento remoto.

Diferenciais

Experiência com Jamf, Intune, Okta e Azure AD em ambientes corporativos.
Boa comunicação para apoiar times distribuídos remotamente.

Pleno em Suporte Técnico - TI

Fri, 03 Jul 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa de Suporte Técnico pleno para atuar remotamente no Brasil ou em outros países da América do Sul.

O foco da função é administrar ferramentas de TI, apoiar usuários e manter ambientes corporativos funcionando bem em diferentes sistemas e dispositivos.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico a usuários em ambiente remoto.
Administrar acessos, contas e permissões em ferramentas como Okta, Azure AD, Google Workspace e Microsoft 365.
Apoiar a gestão de dispositivos com Jamf e Intune.
Atuar com ambientes Windows, macOS e Linux.
Registrar, acompanhar e resolver chamados em processos de ITSM.
Ajudar a manter boas práticas de segurança, acesso e operação de TI.

Requisitos

Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
Vivência com ferramentas de identidade, produtividade e gestão de dispositivos.
Conhecimento prático em Windows, macOS e Linux.
Boa comunicação para atender usuários e documentar soluções.
Conforto para trabalhar em ambiente remoto.

Tecnologias e ferramentas

Okta, Azure AD, Google Workspace e Microsoft 365.
Jamf e Intune.
Windows, macOS e Linux.
ITSM.

Pleno em DevOps - Infraestrutura e Cloud

Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A monday.com busca uma pessoa de nível pleno para atuar com infraestrutura de TI e cloud em um modelo híbrido. A vaga pode ficar baseada em uma das cidades listadas pela empresa, incluindo São Paulo.

O que você vai usar no dia a dia

Cloud em AWS, Azure e GCP.
Ferramentas corporativas como Google Workspace, Okta, Intune, Jamf e Slack.
Segurança e acesso com Palo Alto, Prisma Access, ZTNA e SASE.
Observabilidade e conectividade com ThousandEyes.
Automação com n8n, Workato e Python.

Requisitos

Experiência em infraestrutura de TI, ambientes cloud e ferramentas corporativas.
Conhecimento prático em provedores de nuvem como AWS, Azure ou GCP.
Vivência com gestão de identidade, dispositivos, acesso e automações internas.
Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido.

Sênior em Suporte Técnico - IT Support

Fri, 26 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Buscamos um profissional sênior de Suporte Técnico com experiência em atendimento ao cliente para gerenciar e resolver problemas técnicos complexos em ambiente empresarial.

Responsabilidades

Fornecer suporte técnico de nível 2 a clientes empresariais
Gerenciar infraestrutura de endpoints macOS e Windows
Administrar e resolver problemas em Google Workspace e Microsoft 365
Implementar e manter políticas de segurança em dispositivos móveis e desktop
Colaborar com times de segurança e infraestrutura

Requisitos

Experiência comprovada em suporte técnico nível 2 ou superior
Conhecimento avançado em macOS e administração de endpoints
Expertise em Microsoft 365, Google Workspace e gerenciamento de identidades
Experiência com ferramentas de gerenciamento (Jamf, Intune)
Conhecimento em soluções de segurança (SentinelOne, Cisco Umbrella, Okta, Entra ID)
Excelente comunicação em inglês e/ou espanhol

Diferenciais

Experiência em Cisco Meraki
Certificações em segurança ou administração de sistemas
Experiência internacional com clientes remotos

Pleno em Suporte Técnico - Administração de TI

Mon, 25 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa plena para atuar com suporte técnico e administração de TI em modelo remoto na Argentina.

Atuação

Administrar acessos, contas e ferramentas corporativas como Okta, Azure Active Directory e Google Workspace.
Apoiar a gestão de dispositivos e ambientes com Jamf, Intune, Windows, macOS e Linux.
Atender chamados de TI, acompanhar incidentes e apoiar melhorias em processos de suporte.
Trabalhar com práticas de ITIL e ITSM no dia a dia da operação.

Requisitos

Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
Vivência com gestão de identidades, dispositivos e ferramentas corporativas.
Conhecimento de ambientes Windows, macOS e Linux.
Familiaridade com processos de atendimento, incidentes e requisições de TI.

Analista de Suporte Técnico Pleno

Thu, 21 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time de infraestrutura. Você será responsável pelo suporte e manutenção de ambientes Windows e Linux, gerenciamento de identidades e dispositivos, além de infraestrutura de rede.

Responsabilidades

Suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários finais
Administração e manutenção de Active Directory
Gerenciamento de dispositivos com Intune
Implantação e manutenção de políticas via SCCM
Administração de servidores e estações Linux e Windows
Resolução de problemas de rede e conectividade
Documentação de processos e procedimentos

Requisitos

Experiência comprovada em suporte técnico em nível pleno
Conhecimento sólido em Windows Server e Active Directory
Experiência com Intune e/ou gestão de dispositivos móveis
Experiência com SCCM ou ferramentas similares de distribuição de software
Conhecimento em administração Linux
Compreensão de conceitos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP)
Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas

Analista Pleno em Suporte Técnico - Microsoft Endpoint

Mon, 11 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga híbrida em Sorocaba para atuar como Analista de Suporte pleno na ZF Group, com foco em ambiente Microsoft e gestão de endpoints.

Tecnologias e ferramentas citadas

Azure
Intune
MECM
Autopilot
PowerShell
Power BI
SSRS
Microsoft Endpoint Manager

A descrição original não trouxe mais detalhes sobre responsabilidades, requisitos ou benefícios.

Analista Júnior em Suporte Técnico - Help Desk

Mon, 27 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota de Help Desk para dar suporte técnico de 1º nível a clientes, registrando chamados, investigando problemas e acionando outros times de TI quando necessário.

Responsabilidades

Atender chamados e solicitações relacionados a hardware, software, rede, conectividade e aplicações.
Fazer a triagem inicial de incidentes usando procedimentos documentados.
Registrar sintomas, status e histórico dos problemas nas ferramentas de suporte.
Resolver chamados simples e escalar casos mais complexos para times de 2º e 3º nível ou fornecedores externos.
Acompanhar chamados até o fechamento, respeitando prazos e níveis de serviço combinados.
Apoiar solicitações de identidade e acesso para aplicações, bancos de dados e ambientes suportados.
Manter conhecimento atualizado sobre equipamentos, sistemas, políticas de suporte e produtos atendidos.
Comunicar informações técnicas de forma clara, por escrito e verbalmente.
Colaborar com times internos de operações de TI e fornecedores para resolver problemas técnicos.

Requisitos

Experiência inicial ou conhecimento em suporte técnico, help desk ou service desk.
Noções de troubleshooting para hardware, software, rede e aplicações corporativas.
Familiaridade com ferramentas de ITSM, como ServiceNow, Jira Service Management, BMC Helix, Freshservice, Zendesk for ITSM ou similares.
Conhecimento em Microsoft 365, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive, Microsoft Edge e Chrome.
Noções de Azure, Intune, Okta, AWS e suporte a dispositivos móveis como iPhone.
Boa comunicação, organização e cuidado ao documentar chamados.
Capacidade de seguir procedimentos e pedir apoio quando necessário.

Diferenciais

Contato com ambientes corporativos com equipamentos e sistemas padronizados.
Experiência com escalonamento de incidentes para times internos ou fornecedores.
Interesse em participar de processos de mentoria e apoiar colegas do time.