https://eu.dev.br/vagas/tech/linear/Recent content in Linear on eu.dev.brHugopt-brThu, 14 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/5gmzbasposf4bmlc-supportyourapp-analista-junior-em-suporte-tecnico-ingles-fluent/Thu, 14 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/5gmzbasposf4bmlc-supportyourapp-analista-junior-em-suporte-tecnico-ingles-fluent/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A SupportYourApp busca uma pessoa em início de carreira para atuar com suporte técnico remoto, atendendo clientes em inglês e ajudando a resolver dúvidas e problemas técnicos.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender clientes por canais de suporte e acompanhar solicitações até a solução.</li><li>Investigar problemas técnicos, coletar informações e registrar detalhes com clareza.</li><li>Usar ferramentas como Zendesk, Linear e Grafana no dia a dia.</li><li>Ler e interpretar informações em JSON quando necessário.</li><li>Escalar casos mais complexos para os times responsáveis.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Inglês fluente para comunicação com clientes.</li><li>Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.</li><li>Interesse em suporte técnico, produto e resolução de problemas.</li><li>Familiaridade com ferramentas de atendimento, monitoramento ou gestão de tickets.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência com Zendesk, Linear, Grafana, JSON ou ferramentas de IA.</li><li>Vivência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico.</li></ul><h3>Modelo de trabalho</h3><p>Vaga remota, associada à localização de Brasília, Distrito Federal, Brasil.</p>