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Júnior em Suporte Técnico - Help Desk

Tue, 09 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota de Suporte Técnico / Help Desk na OpenSesame, para pessoas localizadas no México ou na Argentina.

A descrição original não trouxe muitos detalhes sobre responsabilidades ou requisitos. As ferramentas citadas para a vaga incluem Okta, Google Workspace, Jira, Confluence, Zoom, Microsoft Intune, Jamf e gerenciador de senhas.

Possíveis atividades

Apoiar usuários em dúvidas e problemas técnicos do dia a dia.
Atender chamados e acompanhar solicitações em ferramentas como Jira.
Dar suporte a contas, acessos, dispositivos e ferramentas corporativas.
Trabalhar com ambientes Google Workspace, Okta, Zoom, Intune e Jamf.

Requisitos

Perfil de entrada ou início de carreira em suporte técnico.
Familiaridade com atendimento a usuários e resolução de problemas.
Conhecimento ou interesse em ferramentas de suporte, identidade, colaboração e gestão de dispositivos.

Sênior em Suporte Técnico - Sustentação

Tue, 09 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um profissional sênior para atuar na sustentação de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas e dispositivos da empresa.

Responsabilidades

Gerenciar e manter a infraestrutura de TI utilizando SCCM e Microsoft Intune
Administrar Active Directory e políticas de grupo (GPO)
Configurar e otimizar Windows Autopilot para provisionamento de dispositivos
Registrar e acompanhar chamados técnicos via ServiceNow
Fornecer suporte técnico de nível avançado aos usuários finais
Documentar processos e manter a base de conhecimento atualizada

Requisitos

Experiência sênior em sustentação de infraestrutura de TI
Conhecimento profundo em SCCM, Microsoft Intune e Windows Autopilot
Domínio de Active Directory e Group Policy Objects (GPO)
Experiência com ServiceNow ou similar
Excelente capacidade de análise e resolução de problemas

Diferenciais

Certificações Microsoft (MCP, MCSA ou similar)
Experiência com Smaragd
Conhecimento em segurança de endpoints

Júnior em Suporte Técnico - Infraestrutura de TI

Tue, 12 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga de entrada para atuar com infraestrutura de TI no Bradesco, em modelo híbrido em Osasco. A pessoa deve apoiar a operação, o acompanhamento de demandas e a organização de informações da área.

Responsabilidades

Apoiar demandas de infraestrutura de TI e acompanhar chamados em ferramentas como ServiceNow e Jira.
Organizar documentação e informações da área usando Confluence.
Apoiar rotinas com SCCM, Microsoft Intune e ferramentas de telemetria.
Acompanhar indicadores, metas e OKRs da área.
Criar ou atualizar relatórios e painéis com Power BI.
Interagir com times técnicos usando Azure DevOps para acompanhamento de atividades.

Requisitos

Interesse em infraestrutura de TI, suporte técnico ou operações de tecnologia.
Noções de ferramentas de gestão de chamados e documentação.
Organização para acompanhar demandas, indicadores e prazos.
Boa comunicação para trabalhar com diferentes times técnicos.

Ferramentas citadas

Jira, ServiceNow e Confluence.
SCCM e Microsoft Intune.
Power BI e Azure DevOps.
Telemetria e acompanhamento de OKRs.

Gerente de TI Pleno - LATAM

Wed, 06 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Buscamos um Gerente de TI Pleno para liderar a estratégia e operações de TI na região LATAM. Você será responsável por garantir a segurança, disponibilidade e eficiência da infraestrutura tecnológica, trabalhando remotamente com stakeholders em toda a região.

Responsabilidades

Gerenciar infraestrutura de TI e operações para LATAM
Supervisionar segurança de rede, firewalls e VPN
Administrar Mobile Device Management (MDM) e endpoints
Garantir conformidade e boas práticas de segurança
Coordenar com times técnicas e lideranças regionais
Otimizar custos e eficiência operacional

Requisitos

Experiência em gerenciamento de TI e infraestrutura
Conhecimento em Microsoft Intune, Jamf ou FleetDM
Experiência com firewalls, VPN e segurança de rede
Proficiência em Google Workspace e Microsoft 365
Conhecimento em AI tools para operações de TI
Fluência em inglês e português
Capacidade de trabalhar remotamente com múltiplas zonas horárias

Diferenciais

Certificações em segurança (CompTIA Security+, CISSP)
Experiência anterior em ambientes LATAM
Conhecimento em automação de TI