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Pleno em Análise de Negócios - CRM

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Enel Brasil busca uma pessoa Analista Pleno de Soluções Digitais para atuar com CRM em modelo híbrido em São Paulo.

A posição envolve soluções digitais ligadas a plataformas de atendimento e CRM, com uso de Genesys Engage, Genesys Cloud, cloud computing e redes.

Responsabilidades

Apoiar a evolução e sustentação de soluções digitais de CRM.
Atuar com plataformas Genesys em ambientes de atendimento.
Contribuir na análise de demandas, integrações e melhorias das soluções.
Trabalhar em conjunto com áreas técnicas e de negócio para entender necessidades e acompanhar entregas.

Requisitos

Experiência em soluções digitais, CRM ou plataformas de atendimento.
Conhecimento em Genesys Engage e/ou Genesys Cloud.
Noções de cloud computing e networking.
Perfil analítico para entender problemas, propor caminhos e acompanhar soluções.

Modelo de trabalho

Vaga híbrida em São Paulo, São Paulo.

Pleno em Suporte Técnico - Redes Cisco

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A IBM Brasil busca uma pessoa de nível pleno para atuar como especialista em serviços de rede, com foco em Cisco CCIE, hardware e software de networking.

A vaga é híbrida em São Paulo, São Paulo.

Responsabilidades

Atuar em serviços de rede baseados em tecnologias Cisco.
Apoiar análises, configurações e validações de ambientes de networking.
Trabalhar com hardware e software de rede em cenários técnicos.
Participar de provas de conceito usando ferramentas e ambientes adequados.

Requisitos

Experiência em redes e serviços de networking.
Conhecimento em tecnologias Cisco.
Conhecimento ou certificação CCIE.
Capacidade de atuar em modelo híbrido em São Paulo.

Júnior em Suporte Técnico - NOC

Fri, 22 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota na American Tower para atuar no NOC, acompanhando manutenção e suporte técnico de redes.

Responsabilidades

Apoiar o monitoramento e o atendimento de ocorrências no ambiente de NOC.
Dar suporte a demandas relacionadas a conectividade, roteamento IP e serviços de rede.
Registrar, acompanhar e escalar incidentes quando necessário.
Trabalhar com conceitos e tecnologias como Ethernet, DHCP, NAT, MPLS e VLAN.

Requisitos

Não é exigida experiência anterior.
Interesse em suporte técnico, redes e operação de ambientes críticos.
Noções de redes, roteamento IP e troubleshooting.
Familiaridade com integrações ou formatos como REST, SOAP e JSON é um diferencial.

Analista de Suporte Técnico Pleno

Thu, 21 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time de infraestrutura. Você será responsável pelo suporte e manutenção de ambientes Windows e Linux, gerenciamento de identidades e dispositivos, além de infraestrutura de rede.

Responsabilidades

Suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários finais
Administração e manutenção de Active Directory
Gerenciamento de dispositivos com Intune
Implantação e manutenção de políticas via SCCM
Administração de servidores e estações Linux e Windows
Resolução de problemas de rede e conectividade
Documentação de processos e procedimentos

Requisitos

Experiência comprovada em suporte técnico em nível pleno
Conhecimento sólido em Windows Server e Active Directory
Experiência com Intune e/ou gestão de dispositivos móveis
Experiência com SCCM ou ferramentas similares de distribuição de software
Conhecimento em administração Linux
Compreensão de conceitos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP)
Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas

Estágio/Júnior em Suporte Técnico - SAP

Wed, 20 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga afirmativa para pessoas com deficiência na SAP, em modelo híbrido em São Leopoldo, Rio Grande do Sul.

A oportunidade é para estágio ou posição efetiva de entrada em Suporte Técnico, com foco em apoiar clientes e times internos na investigação de problemas técnicos.

O que você pode encontrar no dia a dia

Apoio na análise de chamados e dúvidas técnicas.
Investigação de problemas ligados a bancos de dados, sistemas operacionais e redes.
Registro e acompanhamento de casos de suporte.
Contato com times técnicos para buscar soluções e próximos passos.

Conhecimentos úteis

Noções de bancos de dados.
Noções de sistemas operacionais.
Noções de redes.
Vontade de aprender e boa comunicação para lidar com suporte técnico.

Informações da vaga

Empresa: SAP
Local: São Leopoldo, Rio Grande do Sul
Modelo: híbrido
Senioridade: entrada / estágio
Vaga afirmativa: pessoas com deficiência

Júnior em Suporte Técnico - Atendimento Remoto

Fri, 08 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga de suporte técnico remoto para atendimento de primeiro contato por telefone e web. O foco é ajudar usuários, registrar chamados e resolver incidentes seguindo procedimentos.

Responsabilidades

Atender usuários por telefone e canais web.
Registrar, acompanhar e atualizar tickets de suporte.
Fazer troubleshooting básico em Windows, redes e e-mail.
Usar ferramentas de acesso remoto e diagnóstico.
Seguir procedimentos de atendimento e escalonamento quando necessário.

Requisitos

Conhecimentos básicos em Windows.
Noções de redes TCP/IP, DNS e DHCP.
Conhecimentos básicos de e-mail.
Experiência com suporte, mesa de ajuda ou atendimento com tickets.
Noções de ITIL ou metodologia similar.
Comunicação clara, atenção ao usuário e foco em solução de incidentes.
Formação técnica em informática, sistemas ou área relacionada.

Diferenciais

Certificações A+ ou CCNA.

Estágio em Segurança da Informação - Cyber

Tue, 14 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Kyndryl busca uma pessoa estagiária para atuar na área de Cyber, em modelo híbrido em Hortolândia, São Paulo. A vaga é voltada para quem está começando e não exige experiência prévia.

Responsabilidades

Apoiar análises relacionadas à área de segurança e cyber.
Organizar dados e criar dashboards para acompanhamento de indicadores.
Ajudar em rotinas envolvendo redes, sistemas operacionais e plataformas de cloud.
Usar ferramentas com IA e scripts para apoiar tarefas do time.
Documentar aprendizados, análises e resultados de forma clara.

Requisitos

Interesse em segurança da informação, redes, sistemas operacionais e cloud.
Vontade de aprender análise de dados, dashboards e automações simples com scripts.
Boa comunicação para trabalhar com diferentes pessoas do time.
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Hortolândia.