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Analista Pleno em Suporte Técnico

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Arco Educação busca uma pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar em modelo híbrido em Curitiba, Fortaleza ou São Paulo.

A posição envolve suporte a usuários, gestão de chamados e apoio ao ambiente de TI, usando ferramentas como ITSM, GLPI, MDM e soluções de gestão de ativos.

Responsabilidades

Atender e acompanhar chamados de suporte técnico para usuários internos.
Apoiar o uso e a configuração de ambientes Windows e macOS.
Dar suporte a ferramentas como Google Workspace e Office 365.
Registrar, priorizar e acompanhar demandas em ferramentas de ITSM, como GLPI.
Apoiar processos de MDM e gestão de ativos de TI.
Contribuir para a organização de procedimentos, inventário e documentação técnica.

Requisitos

Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo.
Conhecimento em Windows, macOS, Google Workspace e Office 365.
Vivência com ferramentas de chamados e processos de ITSM.
Noções de MDM e gestão de ativos de TI.
Boa comunicação para atendimento a usuários e acompanhamento de demandas.

Modelo de trabalho

Vaga híbrida, com atuação em Curitiba, Fortaleza ou São Paulo.

Analista Júnior em Suporte Técnico - Service Desk

Wed, 27 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A DXC Technology busca uma pessoa Analista de Service Desk para atuar em suporte técnico remoto, com base em São Paulo.

Responsabilidades

Atender chamados de usuários e registrar as informações de suporte.
Apoiar na resolução de problemas em ambientes Windows, Linux e macOS.
Dar suporte a VPN, Outlook, Office 365 e Microsoft Office.
Seguir boas práticas de atendimento e processos baseados em ITIL.

Requisitos

Conhecimento em suporte técnico ou Service Desk.
Familiaridade com Windows, Linux, macOS, VPN, Outlook, Office 365 e Microsoft Office.
Boa comunicação para atender usuários de forma clara e objetiva.
Organização para acompanhar chamados e prioridades.

Modelo de trabalho

Vaga remota, com localização informada como São Paulo, São Paulo, Brasil.

Sênior em Cybersecurity - Ferramentas Microsoft

Tue, 26 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A EY busca uma pessoa sênior de Cybersecurity com foco em ferramentas Microsoft para atuar em modelo híbrido em Brasília.

A posição envolve operação, investigação e melhoria de ambientes de segurança usando Microsoft Sentinel, Microsoft Defender XDR, Azure e automações.

Responsabilidades

Atuar na configuração, sustentação e melhoria de soluções Microsoft de segurança.
Trabalhar com Microsoft Sentinel, Microsoft Defender XDR, Defender for Endpoint e Microsoft Defender for Cloud Apps.
Apoiar investigações, correlação de eventos, alertas e resposta a incidentes.
Criar e ajustar consultas em KQL para análise de logs e detecção de ameaças.
Automatizar processos de segurança com Logic Apps, PowerShell e Azure CLI.
Apoiar iniciativas ligadas a UEBA, CASB, Office 365 e ambientes em Azure.

Requisitos

Experiência sênior em Cybersecurity, SOC, detecção e resposta ou operação de ferramentas de segurança.
Conhecimento prático em Microsoft Sentinel e ecossistema Microsoft Defender.
Experiência com Azure e serviços de segurança em nuvem.
Boa base em KQL para investigação, hunting e criação de regras ou consultas.
Vivência com automação usando PowerShell, Azure CLI ou Logic Apps.
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Brasília.

Diferenciais

Experiência com UEBA e CASB, especialmente Microsoft Defender for Cloud Apps.
Conhecimento em segurança para Office 365 e endpoints corporativos.
Experiência em ambientes corporativos grandes ou consultoria.

Técnico I em Suporte Técnico

Mon, 11 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga híbrida em Belo Horizonte para atuar com suporte técnico de primeiro nível, presencial e remoto. A oportunidade é exclusiva para pessoas com deficiência.

Responsabilidades

Prestar atendimento técnico de primeiro nível, presencial e remoto.
Apoiar usuários no uso de sistemas, softwares e recursos de TI.
Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos.
Configurar, entregar e recolher notebooks e periféricos.
Controlar inventário e localização dos equipamentos.
Fazer checks de devolução de equipamentos após desligamentos, trocas ou encerramento de contratos.
Manter registros e controles atualizados para rastreabilidade e apoio a auditorias.
Contribuir com a organização e atualização de documentações técnicas.

Requisitos

Vaga exclusiva para profissionais com deficiência.
Ensino médio completo ou ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Mínimo de 6 meses de experiência na área.
Conhecimento em operação de sistemas Windows.
Experiência com Office 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive, Word e Excel.
Vivência com gestão de chamados em ferramentas de Service Desk e suporte a usuários.

Analista Júnior em Suporte Técnico - Microinformática

Wed, 22 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

O Santander Serviços Digitais Brasil busca uma pessoa para atuar com suporte de primeiro nível em microinformática, principalmente via chatbot.

Responsabilidades

Atender chamados de primeiro nível para usuários de microinformática.
Apoiar na resolução de dúvidas e problemas relacionados a Windows, Office 365, e-mail e rede.
Registrar e acompanhar atendimentos, mantendo informações claras para o time.

Requisitos

Conhecimento em sistema operacional Windows.
Noções de redes de computadores.
Conhecimento em Office 365.
Conhecimento em serviços Microsoft, como Active Directory e SCCM.
Noções de ambientes de virtualização, como Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.
Conhecimento em serviços de e-mail on-premise, cloud e híbrido, como Exchange e Office 365.
Pacote Office para relatórios e dashboards.
Boa comunicação, cordialidade e proatividade no atendimento.

Diferenciais

Conhecimento em ServiceNow.

Local e modelo de trabalho

Modelo híbrido em São Paulo: 2 dias em home office e 3 dias presenciais.

Analista Júnior em Análise de Dados - Business Intelligence

Wed, 08 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Arthur J. Gallagher & Co. busca uma pessoa Analista Júnior de Business Intelligence para atuar em modelo híbrido em São Paulo.

Responsabilidades

Apoiar análises de dados e geração de relatórios para áreas de negócio.
Trabalhar com Python, Microsoft Office e Office 365 no dia a dia.
Contribuir com automações e melhorias de processos usando RPA.

Requisitos

Perfil de entrada ou júnior em Business Intelligence, análise de dados ou áreas próximas.
Conhecimento em Python.
Familiaridade com Microsoft Office e Office 365.
Interesse em automação de processos com RPA.
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em São Paulo.

Analista Júnior em Suporte Técnico - Infraestrutura

Wed, 08 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

O Santander busca uma pessoa em início de carreira para atuar como Analista de TI I em suporte técnico e infraestrutura. A vaga é afirmativa para pessoas com deficiência e o modelo de trabalho é híbrido em São Paulo.

Responsabilidades

Apoiar o atendimento e a resolução de chamados de TI.
Dar suporte a ambientes Windows, Office 365, Active Directory e Exchange.
Ajudar na gestão de estações, acessos e ferramentas corporativas.
Registrar, acompanhar e atualizar chamados no ServiceNow.
Apoiar atividades relacionadas a SCCM, Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.

Requisitos

Conhecimento básico em suporte técnico, infraestrutura ou service desk.
Familiaridade com Windows, pacote Office e Office 365.
Noções de Active Directory e controle de acessos.
Interesse em aprender sobre ambientes corporativos de TI, virtualização e nuvem.
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em São Paulo.

Diferenciais

Experiência, curso ou projeto com ServiceNow, SCCM, Azure, VMware, Hyper-V ou Citrix.
Vivência anterior com suporte a usuários ou atendimento técnico.