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Sênior em Suporte Técnico - Sustentação

Tue, 09 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um profissional sênior para atuar na sustentação de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas e dispositivos da empresa.

Responsabilidades

Gerenciar e manter a infraestrutura de TI utilizando SCCM e Microsoft Intune
Administrar Active Directory e políticas de grupo (GPO)
Configurar e otimizar Windows Autopilot para provisionamento de dispositivos
Registrar e acompanhar chamados técnicos via ServiceNow
Fornecer suporte técnico de nível avançado aos usuários finais
Documentar processos e manter a base de conhecimento atualizada

Requisitos

Experiência sênior em sustentação de infraestrutura de TI
Conhecimento profundo em SCCM, Microsoft Intune e Windows Autopilot
Domínio de Active Directory e Group Policy Objects (GPO)
Experiência com ServiceNow ou similar
Excelente capacidade de análise e resolução de problemas

Diferenciais

Certificações Microsoft (MCP, MCSA ou similar)
Experiência com Smaragd
Conhecimento em segurança de endpoints

Analista de Suporte Técnico Pleno

Thu, 21 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time de infraestrutura. Você será responsável pelo suporte e manutenção de ambientes Windows e Linux, gerenciamento de identidades e dispositivos, além de infraestrutura de rede.

Responsabilidades

Suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários finais
Administração e manutenção de Active Directory
Gerenciamento de dispositivos com Intune
Implantação e manutenção de políticas via SCCM
Administração de servidores e estações Linux e Windows
Resolução de problemas de rede e conectividade
Documentação de processos e procedimentos

Requisitos

Experiência comprovada em suporte técnico em nível pleno
Conhecimento sólido em Windows Server e Active Directory
Experiência com Intune e/ou gestão de dispositivos móveis
Experiência com SCCM ou ferramentas similares de distribuição de software
Conhecimento em administração Linux
Compreensão de conceitos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP)
Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas

Júnior em Suporte Técnico - Infraestrutura de TI

Tue, 12 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga de entrada para atuar com infraestrutura de TI no Bradesco, em modelo híbrido em Osasco. A pessoa deve apoiar a operação, o acompanhamento de demandas e a organização de informações da área.

Responsabilidades

Apoiar demandas de infraestrutura de TI e acompanhar chamados em ferramentas como ServiceNow e Jira.
Organizar documentação e informações da área usando Confluence.
Apoiar rotinas com SCCM, Microsoft Intune e ferramentas de telemetria.
Acompanhar indicadores, metas e OKRs da área.
Criar ou atualizar relatórios e painéis com Power BI.
Interagir com times técnicos usando Azure DevOps para acompanhamento de atividades.

Requisitos

Interesse em infraestrutura de TI, suporte técnico ou operações de tecnologia.
Noções de ferramentas de gestão de chamados e documentação.
Organização para acompanhar demandas, indicadores e prazos.
Boa comunicação para trabalhar com diferentes times técnicos.

Ferramentas citadas

Jira, ServiceNow e Confluence.
SCCM e Microsoft Intune.
Power BI e Azure DevOps.
Telemetria e acompanhamento de OKRs.