analista de suporte técnico - microsoft windows

Sobre a vaga

Buscamos um analista de suporte técnico para atuar com Microsoft Windows, em regime remoto. A vaga é ideal para quem está começando na carreira de TI — não é exigida experiência prévia.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a usuários com foco em sistemas Microsoft Windows
• Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware
• Registrar e acompanhar chamados no sistema de tickets
• Garantir a satisfação do cliente com soluções rápidas e eficientes

Requisitos

• Inglês e português fluentes (o suporte será em ambos os idiomas)
• Conhecimento básico de Microsoft Windows
• Boa comunicação e vontade de aprender

Diferenciais

• Certificação Microsoft (Windows ou Azure)
• Experiência anterior com suporte técnico

Benefícios

• Home office
• Vale-refeição ou alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida