pleno em suporte técnico - integrações monday.com

Sobre a vaga

A monday.com busca uma pessoa Technical Consultant em nível pleno para atuar de forma híbrida em uma das cidades indicadas: Londres, Tel Aviv, Nova York, Sydney, São Paulo ou Tóquio.

O foco da função é ajudar clientes a implementar soluções técnicas na plataforma monday.com, conectando APIs, automações, apps, integrações e recursos de IA.

Responsabilidades

• Entender necessidades técnicas de clientes e propor soluções viáveis na plataforma monday.com.
• Trabalhar com integrações usando RESTful APIs, GraphQL, HTTP e o framework de apps da monday.com.
• Apoiar configurações relacionadas a autenticação, provisionamento e segurança, como SAML 2.0, OAuth 2.0 e SCIM.
• Construir ou orientar automações com ferramentas como Make.com, n8n, Zapier, Workato e Microsoft Power Automate.
• Explorar casos de uso com monday AI, LLMs, MCPs, Cursor e soluções de Agentic AI.
• Fazer ponte entre clientes, times técnicos e produto para destravar implementações e melhorar a experiência de uso.

Requisitos

• Experiência em consultoria técnica, suporte técnico avançado, soluções ou implementação de plataformas SaaS.
• Conhecimento prático de APIs, integrações web e conceitos de HTTP.
• Familiaridade com GraphQL, RESTful APIs e fundamentos de HTML/CSS.
• Noções de autenticação e identidade, incluindo OAuth 2.0, SAML 2.0 e SCIM.
• Boa comunicação para traduzir temas técnicos para pessoas de negócio e alinhar soluções com stakeholders.

Diferenciais

• Experiência com monday.com API ou apps framework da monday.com.
• Vivência com plataformas de automação como Make.com, n8n, Zapier, Workato ou Microsoft Power Automate.
• Interesse ou experiência prática com LLMs, MCPs, Cursor, monday AI e Agentic AI.