pleno em engenharia de software - crm salesforce

Sobre a vaga

O Hospital Sírio-Libanês busca uma pessoa especialista em sistemas para atuar com CRM Salesforce, em modelo híbrido em São Paulo.

Responsabilidades

• Atuar na sustentação, evolução e integração de soluções Salesforce.
• Apoiar demandas ligadas a CRM, jornadas de atendimento e relacionamento com clientes.
• Trabalhar com times de negócio e tecnologia para entender necessidades, desenhar soluções e acompanhar entregas.
• Usar ferramentas de colaboração e gestão para organizar requisitos, fluxos e entregas.

Requisitos

• Experiência com Salesforce CRM.
• Conhecimento em Service Cloud, Health Cloud, Data Cloud ou Marketing Cloud.
• Vivência com Azure DevOps para acompanhamento de demandas e entregas.
• Capacidade de conversar com áreas de negócio e traduzir necessidades em soluções de sistema.

Diferenciais

• Experiência com Figma ou FigJam para mapeamento de fluxos e colaboração.
• Vivência anterior em projetos de CRM no setor de saúde.