júnior em suporte técnico

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Sobre a vaga

A empresa atua com suporte técnico e atendimento ao cliente, e está contratando um consultor de suporte técnico para atuar remotamente.

Responsabilidades

• Troubleshooting de problemas de conectividade
• Auditoria de logs de serviço
• Orientação a equipes de TI dos clientes

Requisitos

Inglês avançado (C1+), 2+ anos de experiência em suporte técnico ou suporte a aplicações em software B2B, forte compreensão de armazenamento e segurança de dados em plataformas cloud e on-premises (M365, Google Workspace, AWS, Azure), e capacidade de solucionar problemas complexos.